Hotelgäste lieben digitale Medien, die Prozesse im Hotel hinken aber noch hinterher: Aufwendige Pflege der Website, ausgedruckte Gästemappen, kaum Aktuelles aus der Region. Die Probleme: Überlastetes Personal, unzureichend informierte Gäste und zu wenig Zusatzumsatz für den Hotelier.
Einfach bedienbares Eingabesystem für eigene Inhalte und Produkte
Integration externer touristischer Informationen von der Destination
Persönliche Gästeansprache und lokale Echtzeit-Wettervorhersagen
Hochwertige Reiseführer-Inhalte von KOMPASS oder Marco Polo
Angepasstes Design für alle Endgeräten wie Smartphones, TV oder Kiosk
Optimal abgestimmte Hardware von WLAN, Tablet, Kiosk bis TV im Hotelzimmer
Daten werden nur einmal gepflegt, kein ausdrucken mehr notwendig
Buchbare Produkte (Spa, F&B, Ausflüge) zur richtigen Zeit an den Gast kommunizieren
Hochwertige Destinationinhalte sowohl für direkte Beratung an der Rezeption als auch für indirekte Beratung im Internet und durch digitale Endgeräte wie Digitale Gästemappe oder Hotel-TV
Bedienoberfläche (Software), Inhalte (Content) und Ausspielgeräte (Hardware) sind aufeinander abgestimmt und kommen von einem Anbieter
hubermedia hat bereits 109 Hotels digitalisiert
„Die Information auf einer einheitlichen Plattform ermöglicht uns, besser als je zuvor, unsere Gastgeber als Multiplikatoren zu nutzen!“
„Unsere Gäste erhalten jetzt hauseigene und regionale Infos einheitlich über alle Kanäle wie WLAN, Tablets, Zimmer-TV, Infoscreens und eigene Website.“
„Durch eT4 können sich unsere Gäste an der Rezeption am Infoterminal und durch die WLAN Willkommensseite über alle relevanten Dinge in unserem Hotel und rundherum informieren!“
„Durch eT4 können sich unsere Gäste vor und während Ihrem Aufenthalt über hauseigene und regionale Angebote informieren. Den Gast erreichen wir über die Ausgabe Kanäle Website, WLAN Willkommensseite und Infoscreen. So können wir vorab die Region bewerben und vor Ort interessante Informationen zur Verfügung stellen.“
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